Prin accesarea și utilizarea site-ului dezinsectie365.ro accepți termenii de mai jos. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu utilizezi site-ul.
1. Obiectul site-ului
Site-ul prezintă serviciile de deratizare, dezinsecție și dezinfecție prestate în București și județul Ilfov și permite solicitarea unei oferte. Site-ul nu este un magazin online și nu procesează plăți.
2. Ofertele și prețurile afișate
Tarifele publicate au caracter informativ și reprezintă prețuri de pornire. Prețul final se stabilește după evaluarea situației concrete și se comunică înainte de deplasare. Tarifele pentru persoane juridice sunt valabile exclusiv în baza unui contract de colaborare semnat pentru minimum un an.
3. Programarea și desfășurarea intervenției
- Programarea se confirmă telefonic sau prin WhatsApp, cu dată și interval orar.
- Clientul are obligația de a pregăti spațiul conform recomandărilor primite (eliberarea suprafețelor, acoperirea alimentelor, protejarea acvariilor, scoaterea animalelor de companie).
- Dacă spațiul nu este pregătit, intervenția poate fi reprogramată, iar deplasarea efectuată poate fi tarifată.
- Anularea unei programări se face cu cel puțin 4 ore înainte de intervalul stabilit.
4. Garanția lucrărilor
Oferim garanție pentru intervențiile efectuate, în condițiile respectării integrale a recomandărilor post-tratament. Garanția nu acoperă reinfestările provenite din spații învecinate netratate (apartamente vecine, spații comune, imobile alăturate) și nici situațiile în care clientul a efectuat curățenie generală înainte de expirarea perioadei de remanență indicate.
5. Substanțe și siguranță
Folosim exclusiv produse avizate, aplicate în dozele indicate de producător. Fișele tehnice ale produselor utilizate sunt puse la dispoziție la cerere. Clientul este obligat să comunice în prealabil existența unor persoane cu afecțiuni respiratorii, alergii, femei însărcinate sau animale de companie în spațiul tratat.
6. Documente și plată
La finalul intervenției se emit proces-verbal și factură. Plata se efectuează la finalizarea lucrării sau conform termenelor stabilite prin contract, în cazul persoanelor juridice.
7. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, structură, elemente grafice) aparține operatorului site-ului. Reproducerea fără acord scris este interzisă. Fotografiile utilizate sunt imagini de prezentare, licențiate pentru uz comercial.
8. Soluționarea litigiilor
Eventualele reclamații se transmit la office@dezinsectie365.ro. Litigiile pot fi soluționate și pe cale amiabilă prin ANPC — SAL sau prin platforma europeană SOL.