Ultima actualizare: august 2026. Acest document explică modul în care Dezinsectie365.ro colectează și prelucrează datele cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine suntem
Site-ul dezinsectie365.ro este operat de firma prestatoare de servicii DDD (deratizare, dezinsecție, dezinfecție) cu activitate în București și județul Ilfov. Pentru orice solicitare privind datele tale personale ne poți scrie la office@dezinsectie365.ro sau ne poți suna la 0723 509 866.
2. Ce date colectăm
- Date de contact transmise voluntar prin formular, telefon sau WhatsApp: nume, număr de telefon, adresă de email (opțional), adresa locației unde se solicită intervenția.
- Detalii despre solicitare: tipul serviciului, suprafața spațiului, descrierea problemei, eventuale fotografii trimise de tine.
- Date tehnice colectate automat prin cookie-uri: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate, durata vizitei.
3. Scopul și temeiul prelucrării
- Transmiterea ofertei și programarea intervenției — temei: măsuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Executarea serviciului și emiterea documentelor (proces-verbal, factură) — temei: executarea contractului și obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. b și c).
- Îmbunătățirea site-ului și statistici — temei: interesul nostru legitim sau consimțământul tău pentru cookie-uri neesențiale (art. 6 alin. 1 lit. a și f).
4. Cât timp păstrăm datele
Solicitările care nu se finalizează cu o intervenție sunt păstrate maximum 12 luni. Datele aferente serviciilor prestate și documentelor financiar-contabile se păstrează pe durata prevăzută de legislația fiscală în vigoare (în general 10 ani).
5. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem date personale. Le putem transmite doar furnizorului de găzduire web, furnizorului serviciului de email, contabilității și, la cerere expresă, autorităților competente. Toți partenerii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor, opoziție și dreptul de a nu fi supus unei decizii automate. Îți poți exercita oricare dintre aceste drepturi scriind la office@dezinsectie365.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă apreciezi că drepturile ți-au fost încălcate, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
7. Securitatea datelor
Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS. Accesul la datele de contact ale solicitanților este limitat la persoanele implicate în ofertare și în prestarea serviciului.